Kommunikationssystem des Pflegebereichs - Ergebnis einer empirischen Untersuchung.

Abstract

Das Kommunikationssystem eines Krankenhausbetriebes ist für die Qualität und Quantität der medizinischen Leistungserstellung, aber auch für die Betriebssteuerung von ganz außerordentlicher Bedeutung. Der Pflegebereich ist eine der Stellen im Krankenhausbetrieb, in denen patientenbezogene Informationen entstehen, gespeichert und verarbeitet werden. Die Bedeutung der Kommunikation des Pflegebereiches veranlasste die Autoren dazu, eine Untersuchung mit dem Ziel durchzuführen, die Kommunikation zu differenzieren und zu quantifizieren. -y-